Vous êtes à la recherche d’informations sur le service client de EDF Rennes ? Nous vous proposons une série de conseils pratiques pour prendre contact avec un représentant d’EDF. Que vous soyez un particulier, un professionnel ou une collectivité, il est important de connaître les coordonnées et adresses des services clients d’EDF afin de pouvoir mettre en place les conditions optimales pour votre consommation électrique.
Sommaire :
Quelle est l’adresse du service client EDF Rennes ?
L’adresse du service client EDF Rennes est :
Service Client EDF Rennes
41 Rue Massillon
35000 Rennes
Vous pouvez également contacter le service client par téléphone au 09 69 32 15 15, joignable 24h/24 et 7j/7.
Quels sont les autres moyens de contacter EDF Rennes ?
Vous avez plusieurs moyens pour contacter EDF Rennes :
- Par mail : depuis votre compte EDF, vous pouvez envoyer directement un message à un conseiller clientèle par mail ;
- Par chat : vous pouvez discuter directement avec un conseiller clientèle via le chat EDF mis à votre disposition sur le site web ;
- Par courrier : vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse du service client du Renseignements Téléphoniques (RTR) dont le siège social se trouve à Rennes ;
- Par fax : vous pouvez transmettre votre demande par fax en composant le numéro 02 99 79 37 38.
Si vous êtes client EDF à l’étranger, vous pouvez contacter le service client international par téléphone en composant le +33 178 54 03 44. Cette ligne est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.
Comment régler son abonnement EDF Rennes ?
Pour régler son abonnement EDF, vous pouvez effectuer un paiement en ligne depuis votre espace client. Vous pouvez également régler votre facture par chèque ou par virement bancaire. Si vous souhaitez payer par carte bancaire, vous devez contacter directement le service client afin de procéder à la transaction.
Le service client EDF Rennes est disponible pour vous accompagner dans votre démarche et vous informer sur les modalités de règlement adaptées à votre situation.
Quels sont les services proposés par EDF Rennes ?
EDF Rennes propose aux professionnels et entreprises de nombreux services personnalisés et adaptés à leurs besoins spécifiques. Ces différents services leur permettent de gérer au mieux leur consommation et leurs contrats d’électricité, mais aussi de bénéficier d’offres exclusives et personnalisées.
Les services proposés par EDF Rennes comprennent :
- La gestion de l’abonnement et des tarifs d’électricité ;
- Des offres de fourniture de gaz naturel et de fioul domestique ;
- Une assistance et un accompagnement pour l’installation et le raccordement aux réseaux ;
- Des solutions innovantes pour la maîtrise des coûts et la performance énergétique ;
- Un accompagnement pour la mise en œuvre des dispositifs de promotion des énergies renouvelables ;
- Un suivi personalisé après la souscription d’un contrat EDF.
Quelles sont les offres spéciales proposées par EDF Rennes ?
EDF Rennes propose une sélection d’offres adaptées aux particuliers et aux professionnels. Chaque catégorie bénéficie d’avantages spéciaux et d’une remise sur sa facture annuelle.
Pour les particuliers, les offres spéciales comprennent :
- L’offre « Online » qui permet de bénéficier de 5% de remise sur le prix du kWh HT ;
- L’offre « 2 ans fixe » qui permet de profiter d’un tarif préférentiel et d’une tarification fixe pendant 2 ans ;
- L’offre « Elecide » qui permet de bénéficier d’une remise de 10 % sur le prix du kWh HT ;
- L’offre « Linky » qui propose un tarif préférentiel et un gain de temps grâce à la technologie de mesure intelligente.
Les professionnels et les collectivités peuvent quant à eux bénéficier des offres « Pro » et « Hospi » qui leur offrent des tarifs préférentiels et des prestations haut de gamme.
EDF Rennes propose également des offres de financement pour faciliter l’accès à l’électricité et à l’énergie pour les ménages les plus modestes. Ces offres sont proposées en partenariat avec certaines collectivités locales.
Comment contacter le service client EDF Rennes ?
Pour obtenir des informations ou des conseils sur les services et produits proposés par EDF Rennes, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 69 32 15 15, par mail ou par chat en vous rendant sur le site web d’EDF. Vous pouvez également adresser votre courrier à l’adresse ci-dessus ou encore transmettre votre demande par fax au numéro 02 99 79 37 38.
